Когда случается серьезный залив квартиры, очень немногие люди способны сохранить самообладание и уверенность. Потоки воды с потолка — это всегда серьезная встряска и стресс, а вдобавок ущерб имуществу! Как не растеряться в экстренной ситуации? Какие предпринять шаги по защите своих прав и интересов? Как добиться полного возмещения ущерба? Об этом мы и поговорим в материале.
Эта малоприятная история произошла недавно в моей жизни, поэтому повествование будет происходить от первого лица.
19 января в девять часов вечера мы услышали звук капели в большой комнате. С потолка поначалу капала, а потом вовсю полилась холодная вода. Мокрые пятна стремительно расползались по стенам комнаты, коридора и кухни. Мы не успевали собирать внезапно пролившуюся на нас влагу, а вскоре слой воды на полу составлял 3-5 см высотой. В диспетчерскую службу я звонила уже под оглушительные удары соседей снизу по нашей входной двери. Затопило не только нас, а еще три этажа вниз.
Аварийная бригада, которая приехала через сорок минут, обнаружила сорванный кран на пожарном гидранте. Трубы коммуникаций проходят на чердаке, это так называемый технический этаж, расположенный прямо над нами. А живем мы как раз на последнем этаже. . pravda.ru
